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機(jī)票遺失,怎么辦?
作者:      來(lái)源:     更新時(shí)間:2011-12-16 15:33:59     瀏覽次數(shù):4532次
請(qǐng)乘機(jī)人盡快到航空公司辦事處以書(shū)面形式申請(qǐng)掛失,但如果乘機(jī)人在掛失前,機(jī)票已被冒用或冒退,航空公司是不承擔(dān)責(zé)任的。掛失手續(xù)需要材料:旅客申請(qǐng)掛失,須出示其有效身份證件,如申請(qǐng)掛失者不是旅客本人, 需出示旅客本人和掛失人的有效身份證件,并提供原購(gòu)票的日期(地點(diǎn)),遺失地公安部門(mén)的證明,以書(shū)面形式向航空公司或其授權(quán)的銷(xiāo)售代理人申請(qǐng)掛失,國(guó)內(nèi)客票十三個(gè)月后退款(扣除相應(yīng)的退票費(fèi)和掛失手續(xù)費(fèi))。國(guó)際客票在18個(gè)月后退款(需扣除相應(yīng)的退票費(fèi)和手續(xù)費(fèi))申請(qǐng)掛失時(shí),必須于飛機(jī)起飛之前,起飛后不予以辦理。
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